国网遂平县供电公司：万人助万企用心解难题
08月31日 19:49
国网遂平县供电公司：万人助万企 用心解难题
2023-08-31 19:49:16 来源：驻马店网 小 中
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驻马店网讯（记者 万华翼 通讯员马赛男 郭炳麟）8月28日，国网遂平县供电公司营销部专业人员再次来到河南惠强新能源材料科技股份有限公司，就企业的服务需求进行详细了解和深入沟通，向客户传达了当前的服务政策，并就客户提出的电量电费等咨询和问题进行政策解读和技术指导，帮助客户解决实际问题。
据悉，为持续提升优质服务水平，更好的服务企业经营发展，国网遂平县供电公司以优化营商环境为出发点和落脚点，常态化开展“万人肋万企”活动。该公司领导班子成员分别到各自包联企业上门走访，与企业负责人面对面沟通，详细了解企业生产用电情况及需求。针对企业诉求，该公司组建专业团队，对企业存在的各类用电难题进行逐项研究，分层分类解决。同时该公司建立企业问题专人对接、交办及反馈机制，确保问题得到全部办结，通过主动走访、问需献策，精准服务，为企业提供更加优质高效的供电服务。今年以来，该公司累计为企业解决涉电问题23项，内容包括企业电费电价、业扩报装、安全用电、供电可靠性提升等。
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